Bewertung: Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf (Review mit Fotos)
Ist hier der Name Programm?
Das Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf liegt der ikonischen Königsallee - Hausnummer 1A.
Doch ist Lage hier alles? Wie mir der Aufenthalt dort gefallen hat, lest ihr in der Review!
Schaut euch gern mein Vlog zum Hotel an, dort erfahrt ihr noch mehr Details zum Hotel und wie es mir dort gefallen hat.
Buchung
Gebucht habe ich den Aufenthalt über Suitespot in einem Business-Doppelzimmer für 488 Euro, also 244 EUR pro Nacht, das gleichzeitig auch die niedrigste Zimmerkategorie ist. Inklusive waren hierfür Frühstück, 50 Euro Guthaben für Restaurants oder den Roomservice, ein Upgrade nach Verfügbarkeit und Late Check out garantiert bis 14 Uhr.
Alle diese Vorteile wurden gewährt, ein Upgrade gab es sogar um drei Zimmerkategorien, aber dazu später mehr.
Lage
Direkt am Anfang der Königsallee gegenüber Hofgarten gelegen, gibt es wohl kaum ein Hotel mit einer besseren Lage neben dem Breidenbacher Hof.
Aufgrund der Lage hat man nicht nur die Shoppingstraße der Stadt am Rhein direkt vor der Haustür, auch Restaurants und Cafés und weitere Einkaufsmöglichkeiten gibt es in direkter Umgebung.
Einen Nachteil an der Lage habe ich vor allem in der ersten Nacht direkt persönlich zu spüren bekommen, aber dazu später mehr in meiner Steigenberger Düsseldorf Bewertung.
Check-in / Service
Eine E-Mail des Hotels im Voraus gab es nicht, wo man seine Ankunftszeit oder Wünsche zur Lage des Zimmers hätte angeben können.
Etwas schade fand ich, dass eine Nachfrage nach einer Möglichkeit des Einblicks in andere Zimmerkategorien seitens der Marketingabteilung unbeantwortet blieb und auch das Team an der Rezeption mir nur sehr selten geantwortet hatte.
Positiv bei meiner Steigenberger Düsseldorf Bewertung hingegen habe ich den Check-In wahrgenommen. Er ging nicht nur fix, sondern fand auch mit ein wenig Smalltalk statt. Auch der Koffer wurde uns direkt noch vor der Treppe des Hotel abgenommen.
Beim Check-In wurde soweit alles geklärt, nur ein Hinweis auf die Vorteile in Form des Guthabens fehlte.
Bereits um 14 Uhr war das Zimmer fertig, und ein Mitarbeiter begleitete uns mit unserem Koffer bis ins Zimmer, was ich sehr schön fand.
Auch sonst war das Personal durchgehend sehr freundlich, vor allem ein Mitarbeiter an der Rezeption erinnerte sich am nächsten aufgrund eines Problems an uns und fragte direkt nach, ob dieses geklärt werden konnte. Auch die Verabschiedung war von ihm noch einmal persönlich.
Beim Checkout selbst war soweit auch alles in Ordnung, hier gab es lediglich ein kleines Problem mit dem Guthaben, was aber sehr schnell geklärt werden konnte.
Zimmer
Beim Betreten des Zimmers wurde mir relativ schnell klar, dass dieses Zimmer nicht das eigentlich gebuchte Business Zimmer sein konnte. Es war nicht nur wesentlich schöner eingerichtet, es war vor allem wesentlich größer.
Wie sich nach einer kleinen Recherche herausstellte, hatten wir ein dreifacher Upgrade vom kleinsten Business Zimmer zum Grand Deluxe Zimmer bekommen, was ich in meiner Bewertung sehr positiv hervorheben möchte.
Das Zimmer selbst konnte vor allem mit der Mischung aus dem dunklen Parkettboden und dem Teppich begeistern, das hat mir sehr gut gefallen. Nach einem kurzen Flur stand man auch schon direkt im eigentlichen Zimmer, das natürlich primär vom großen, aber sehr bequemen Bett dominiert wurde.
Die Bettwäsche war dabei sehr angenehm, es gab auch zwei verschiedene Kissen zur Auswahl. Hier wäre eine kleine E-Mail vorab schön gewesen, denn wie sich herausstellte, gab es noch sieben weitere Kissen, die man wählen konnte.
Neben dem Bett gab es jeweils zwei Nachttische, bei einem konnte man das Handy per USB-C und USB laden, auf der anderen Seite gab es eine Steckdose neben dem Bett.
Auch zwei Flaschen Wasser standen hier bereits.
Gegenüber des Bettes fand man dann einen kleinen Tisch mit zwei Stühlen und einigen Magazinen, darüber befand sich dann der Fernseher. Leider funktionierte hier die Chromecast Funktion nicht, was für mich an einem der Abende wichtig gewesen wäre.
Rechts vom Fernseher fand man dann ein Bild und in Richtung Fenster nochmal einen kleinen Schreibtisch, an dem man für eine gewisse Zeit ganz gut arbeiten konnte.
Rechts vom Bett befand sich dann der sehr große Kleiderschrank mit Slippern, Bademänteln, Safe und viel Stauraum, leider aber ohne Schubfächer.
Daneben widerum befand sich eine Kommode, worauf die Kaffeemaschine mit Kapseln stand, während in der Kommode selbst die Minibar war, die aber sehr sportliche Preise hatte.
Im Flur selbst ging dann noch das Badezimmer ab. Schön fand ich hier, dass man eine elektrische Toilette hatte, wie man sie aus Asien kennt.
Auch sonst war das Badezimmer ausreichend groß, auch die Dusche mit Regendusche und Handdusche hatte einen guten Wasserdruck und eine konstante Wassertemperatur.
Die Pflegeprodukte von Karl Lagerfeld habe ich als hochwertig wahrgenommen, ebenso die vielen Handtücher.
Nun möchte ich noch etwas zur Schlafqualität sagen, was ich oben schon leicht angesprochen habe.
Da das Hotel an einer Straße liegt, an der es auch ein wenig ums „Sehen und gesehen werden“ geht, fahren gerade am Abend am Wochenende hier sehr viele und laute Autos entlang. Auch die Straße selbst ist bis tief in die Nacht hinein belebt, ebenso die Gegend um die Königsallee herum.
Dadurch war Schlafen mit geöffnetem Fenster im Grunde unmöglich, wobei es ich es an sich schön fand, dass man die Fenster öffnen konnte. Das Problem war nur: die Klimaanlage schaltete sich nach einer gewissen Zeit aus einem mir nicht erklärbaren Grund einfach ab, unabhängig von der eingestellten Temperatur.
Am nächsten Morgen fragten wir nach einem Zimmerwechsel an der Rezeption. Der sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, den ich schon weiter oben erwähnt hatte, sagte uns, dass das grundsätzlich möglich sei.
Er sagte aber auch gleichzeitig, dass die Nächte von Freitag bis Sonntag immer lauter sind, in der Woche aber eher ruhig seien.
Und er hatte recht: die nächste Nacht war sehr angenehm ruhig und das Fenster konnte geöffnet bleiben.
Frühstück / Gastronomie
Das Frühstück ist sicherlich nicht nur für mich eines der Kriterien, die am Ende über die Bewertung eines Aufenthalts entscheiden.
Im Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf konnte mich das Frühstück absolut überzeugen.
Der Bereich selbst ist sehr schön gestaltet, lichtdurchflutet und angenehm ruhig. Auch das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, man musste kaum länger auf etwas warten.
Wählen kann man zum Frühtsück entweder von einer recht selektierten A-La-Carte Auswahl mit Klassikern wie Eggs Benedict oder auch French Toast. Auch Getränke wie Kaffeespezialitäten oder eine sehr große Teeauswahl kann man sich an den Platz bestellen.
Dabei waren Abänderungen oder Ergänzungen bei den Eggs Benedict überhaupt kein
Problem.
Die Speisen, die ich probierte waren alle sehr lecker, auch die Portionsgröße war sehr angenehm.
Alternativ gibt es eine sehr hochwertige, dafür aber etwas selektiertere Auswahl am Buffet, wobei ich hier vor allem die Brot- und Brötchenauswahl loben muss. Von Sesam- über Mohn- bis hin zu Vollkornbrötchen und -Brot gibt es hier wirklich für jede:n etwas.
Auch sonst gibt es diverse Käse- und Wurstsorten, auch frisches Obst oder Smoothies und Säfte standen zur Auswahl.
Insofern war das Frühtück an beiden Morgen ein sehr guter und vor allem entspannter Start in den Tag, den man auch mit einer Zeitung am Eingang starten kann.
Während meines Aufenthalts konnte ich auch in der Jones Brasserie essen gehen.
Sowohl im Innenbereich als auch bei schönem Wetter auf der Terrasse sitzt man bei ziemlich schönem Ambiente mit Blick auf die Königsallee und den Hofgarten.
Das Essen selbst, in meinem Fall ein Risotto mit Safran, war ziemlich gut, wobei der Risottoreis für meinen Geschmack noch ein weniger länger hätte kochen können.
Während das Personal sehr aufmerksam und freundlich war, konnte ich mir die Preise nicht so richtig erklären.
Sicherlich ist die Lage des Restaurants ziemlich gut , aber eine 0,75 Liter Flasche Wasser für 15€ ist für mich einfach überzogen. Selbst beim aktuell stattfindenden Oktoberfest kostet der Liter Bier weniger als hier ein Liter Wasser. Diese Preise galten für viele andere Getränke ebenso, sodass ich das schon als kleinen Kritikpunkt nennen möchte.
Fazit
Mit dem Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf bucht man ein Hotel an einer ikonischen Adresse, der Königsallee 1A.
Das Zimmer konnte mich überzeugen, ebenso auch das Frühstück.
Auch das Personal war durchgängig in allen Bereichen zuvorkommend und freundlich.
Die Lage ist ein Plus- und Minuspunkt zugleich.
Mir war vorher nicht bewusst, dass Düsseldorf und insbesondere die Gegend rund um die Königsallee so belebt ist.
Somit muss man überlegen, ob man gerade am Wochenende lieber eine gute, oder lieber eine ruhige Lage bevorzugt. Dieser Kritikpunkt trifft aber ausdrücklich nur am Wochenende zu.
Somit kann man unter der Woche im Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf einen schönen und sehr ruhigen Aufenthalt verbringen und ein paar tolle Tage in bester Lage haben.
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